Noticias - Atenció al client

18-6-2018

TRAM d’Alacant oferix més de 200 places gratuïtes d'aparcament durant les festes de Fogueres

A més, hi ha altres 164 places d'automòbil i 34 de motocicletes en tres estacionaments municipals pròxims a la xarxa
 
Els pàrquing estan situats en deu parades i baixadors en superfície de les línia 1, 2, 3, 4 i 9

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

14-6-2018

TRAM d’Alacant oferirà el 16 de juny servici alternatiu d'autobús entre Olla d'Altea i Calp per treballs en el viaducte del Mascarat

FGV altera la circulació ferroviària de la Línia 9 per a poder realitzar tasques de manteniment en este pont construït en 1915
 
Al seu torn la nit del 14 al 15 de juny està previst realitzar els treballs de substitució del pont metàl·lic sobre la carretera N-332 en Teulada

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

8-6-2018

TRAM d’Alacant oferirà servei especial nocturn el dissabte fins a les 3 hores amb motiu de la Desfilada del Ninot

Un total de 57 tramvies de les Línies 2, 3 i 4 connectaran Luceros amb Sant Vicent del Raspeig, El Campello i Plaça de La Corunya

FGV incrementa la seua oferta de places el cap de setmana amb tramvies dobles per a facilitar l'accés a la mascletà 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

3-6-2018

Els maquinistes del TRAM d’Alacant reben formació en matèria d'accessibilitat

El contingut d'estos cursos s'ha elaborat en col·laboració amb entitats que agrupen a este tipus de col·lectius
 
La mesura està inclosa com a part de les iniciatives incloses en el Pla d'Accessibilitat Universal de l'empresa pública

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

1-6-2018

Els acompanyants de persones amb gran discapacitat ja poden viatjar gratis en el TRAM d'Alacant

La discapacitat deu de ser igual o superior al 64% i ambdós passen al mateix temps per la línia de validació
 
Les persones amb distintiu “AA” en la targeta sanitària tindran assistència específica

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

31-5-2018

TRAM d’Alacant oferirà el 2 de juny servici alternatiu d'autobús entre Olla d'Altea i Calp per treballs en el viaducte del Mascarat

FGV altera la circulació ferroviària de la Línia 9 per a poder realitzar tasques de manteniment
 
El pont sobre el famós barranc es troba en el terme municipal de Calp i es va construir en 1915

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

22-5-2018

El nou baixador Benidorm-Intermodal del TRAM d’Alacant comptarà amb una zona enjardinada de més de 6.000 metres quadrats i carril bici

L'actuació inclou l'electrificació de 1,4 quilòmetres entre l'estació de Benidorm i la instal·lació en construcció
 
Els treballs previstos estan pressupostats en 3,2 milions d'euros i compten amb el respatler econòmic dels Fons Feder

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

20-5-2018

Els acompanyants de persones amb gran discapacitat viatjaran gratis en el TRAM d’Alacant

La discapacitat deu de ser igual o superior al 64% i ambdós passaran al mateix temps per la línia de validació a partir de l'1 de juny
 
Les persones amb distintiu “AA” en la targeta sanitària tindran assistència específica

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

8-5-2018

TRAM d’Alacant inicia les obres de millora per a convertir l'oficina d'Atenció al Client d'Estels en un Espai del Client

Els usuaris poden dirigir-se mentres duren els treballs a les taquilles de les estacions ateses de la xarxa

El nou recinte disposarà de zona Wi-Fi i de descans, la possibilitat de recàrrega del mòbil i connexió per tauletes tàctilsº o portàtils

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

6-5-2018

FGV realitzarà més controls antifrau en zones i hores considerades “crítiques”

El suplement per viatjar sense títol de transport s'ha incrementat a 100 euros des del passat 1 d'abril 


La Policia de la Generalitat també participa a València i Alacant en estos treballs d'inspecció

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

23-4-2018

El nou Bono 10-Jove del TRAM d'Alacant comença a comercialitzar-se a partir del 24 d'abril

Se oferix un 15% de descompte als clients de fins a 30 anys sobre la Targeta Tuin a València i el Bono 10 a Alacant

En els casos dels famílies nombroses i monoparentals, el descompte del 15% s'acumula al del 20% (generals) o el 50% (especials)

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

20-4-2018

Els nous trens duals de la L9 del TRAM d’Alacant superaran les mesures d'accessibilitat exigides per la normativa vigent

Representants de FGV i Stadler es reunixen amb distintes associacions per a explicar-los els elements a instal·lar
 
Les millores afectaran l'accés als vehicles, a les portes accessibles, els espais reservats i als sistemes d'informació al viatger

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

3-4-2018

TRAM d’Alacant oferix des de l'1 d'abril un nou títol 24 hores i sense límit de viatges per 12,20 euros

La modificació de tarifes no inclou cap increment sobre els preus actuals i manté els descomptes per a determinats col·lectius 


FGV ha establit que el suplement per viatjar sense títol de transport passa de 50 a 100 euros

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa