Fecha
22 de enero de 2010

Los usuarios del TRAM de Alicante valoran con un notable alto la Tarjeta Sin Contacto

 

 Los usuarios del TRAM de Alicante valoran con un 8,62 la Tarjeta Sin Contacto, superando la nota que los viajeros otorgaban a este servicio el pasado año y que fue de 8,60. Es una de las conclusiones que se desprenden del último Informe de Satisfacción del Cliente elaborado por Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana – TRAM Metropolitano de Alicante, y en el que se destaca que el 47,7% de los pasajeros puntúa con sobresaliente las ventajas que ofrecen este tipo de tarjetas, que permiten al viajero validar o recargar sus bonos multiviaje a través de una máquina expendedora.  

De hecho, uno de cada cuatro usuarios del TRAM otorga un 10 a esta tarjeta, convirtiéndose en un servicio muy valorado por los pasajeros, como demuestra el incremento mensual de operaciones realizadas en estas máquinas expendedoras, sobre todo con tarjeta de crédito.

 

Este novedoso sistema electrónico de la Tarjeta Sin Contacto, que se instauró el 26 de marzo de 2007 en el TAM, se aplicó posteriormente el 10 de mayo de 2007 a todos los títulos multiviaje con tarifa de FGV.

 

De todos los billetes que FGV tiene puestos a la venta para viajar con el TRAM, es sin duda la tarjeta Móbilis la que más adeptos posee y así, casi la mitad de los usuarios (un 47,9%) utiliza la tarjeta multiviajes Móbilis para realizar sus desplazamientos.

 

La tarjeta Móbilis, título integrado válido para la red de FGV y autobuses integrados en la zona TAM, permite al usuario recargas de 10 o 30 viajes para cualquier recorrido dentro de la zona comprendida entre Alicante y El Campello. Además, permite realizar un viaje y un transbordo a otro recorrido distinto, siempre que se trate de distinta línea y se respete el margen horario estipulado (sesenta minutos desde la primera cancelación). Esta tarjeta posee diversas variantes: TAM 10, TAM 30, Bono TAM Escolar, Bono TAM Jove y Bono TAM Oro.

 

Por lo que respecta a los billetes multiviajes no integrados (TAT, TAT Gent Mayor, TAT Jove y Bono Tren), un 20,4% de los viajeros del TRAM valida o recarga sus tarjetas multiviaje con este tipo de títulos.

 

 

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