Preguntas frecuentes
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Nuestras preguntas
¿Qué tengo que hacer para beneficiarme de la ampliación de la gratuidad del Abono Temporal Jove gratuito hasta el 31 de julio?
No tienes que hacer nada. La ampliación de la gratuidad del Abono Temporal Jove gratuito hasta el 31 de julio se renueva de forma automática.
Trámite de cita previa para la obtención del Abono Temporal Jove gratuito
Pide tu cita previa presencial en este enlace >>>
- Selecciona el centro o estación de recogida, el día y la hora de tu cita presencial. Para la recogida de tu Abono Temporal Jove gratuito debes acudir con el documento identificativo y el resguardo de tu cita (impreso o digital).
- Puede ir a recogerlo una persona distinta a la solicitante siempre que lleve el documento original y el resguardo de la cita (impreso o digital). Para la recogida del Abono con número de SIP hay que presentar, además, el libro de familia.
Características y condiciones de uso del Abono Temporal Jove gratuito >>>
¿Dónde puedo recoger el Abono Temporal Jove gratuito?
Centros habilitados para la emisión y recogida del Abono Temporal Jove gratuito, siempre con cita previa
| Estación | Laborables | Sábados |
|---|---|---|
| Luceros | 8:00 – 20:00 | 8:00 – 14:00 |
| Mercado | 8:00 – 20:00 | 8:00 – 14:00 |
| Benidorm | 8:00 – 20:00 | 8:00 – 14:00 |
| Gata | 8:00 – 20:00 | 8:00 – 14:00 |
| Dénia | 8:00 – 20:00 | |
| Punt del Client de Luceros | 8:00 – 14:30 |
¿Qué es el Abono Temporal Jove gratuito?
El Abono Temporal Jove gratuito es una tarjeta personal e intransferible que permite a las personas menores de 31 años viajar gratuitamente por la red de TRAM d’Alacant sin límite de viajes, hasta el 31 de julio de 2023.
¿Quiénes pueden solicitar el Abono Temporal Jove gratuito?
El Abono Temporal Jove gratuito va dirigido al colectivo de jóvenes de hasta 30 años de edad, inclusive, en el momento de su solicitud, que será efectiva desde el 1 de enero hasta el 31 de julio de 2023, inclusive.
¿Puedo viajar con el mismo Abono Temporal Jove gratuito en la red de TRAM d’Alacant y en la de Metrovalencia?
El Abono Temporal Jove gratuito es específico para viajar en TRAM d’Alacant o en Metrovalencia. Podrás obtener varias citas para cada documento identificativo a través de su web correspondiente.
¿Por dónde puedo viajar con el Abono Temporal Jove gratuito?
Con el Abono Temporal Jove gratuito puedes viajar por la red de TRAM d’Alacant sin límite de viajes, para menores de 31 años, hasta el 31 de julio de 2023.
He perdido o me han robado el Abono Temporal Jove gratuito ¿Cómo consigo otro?
Si has perdido o te han robado tu abono Temporal Jove gratuito, debes solicitar cita previa en este enlace para que te entreguemos uno nuevo de sustitución.
El Abono Temporal Jove gratuito no funciona ¿cómo consigo otro?
Si tu abono Temporal Jove gratuito ha dejado de funcionar, debes solicitar cita previa en este enlace para que te entreguemos uno nuevo de sustitución.
¿Debo validar siempre el Abono Temporal Jove gratuito?
Sí, cada vez que inicies un viaje debes validar tu abono Temporal Jove gratuito, igual que se debe hacer con cualquier otro título de transporte.
¿Hay que pagar el soporte del Abono Temporal Jove gratuito?
No, el Abono Temporal Jove gratuito es totalmente gratis, incluido el soporte.
¿Puede recoger el Abono Temporal Jove gratuito una persona distinta al solicitante?
Sí, el Abono Temporal Jove gratuito puede ir a recogerlo una persona distinta a la solicitante siempre que lleve el documento original y el resguardo de la cita (impreso o digital). Para la recogida del Abono Temporal Jove con número de SIP hay que presentar, además, el libro de familia.
¿El Abono Temporal Jove gratuito debe renovarse todos los meses?
No, el Abono Temporal Jove gratuito se entrega activado para todo el periodo de gratuidad, hasta el 31 de julio de 2023.
¿Necesito un soporte especial para el Abono Temporal Jove gratuito?
Sí, necesitas un soporte especial para viajar con el Abono Temporal Jove gratuito; no es válido ningún otro soporte que ya tengas. El soporte del Abono Temporal Jove gratuito es específico para este uso y es gratuito.
