Recomendaciones
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Cuando viajes pon en práctica las siguientes recomendaciones, ¡gracias!
- No utilices el transporte público si perteneces a un grupo de riesgo (personas mayores, enfermos crónicos…).
- No viajes si has sido diagnosticado de coronavirus o presentas síntomas compatibles con la enfermedad.
- Respeta la distancia interpersonal
- En el andén, cuando esperea la llegada del tren o tranvía, ocupa los espacios vacíos en toda su longitud para mantener la máxima separación con otras personas.
- En el interior de trenes y tranvías:
- Distribúyete por los espacios vacíos en toda la longitud del vehículo
- Mantén la distancia de seguridad con otras personas
- Deja libre el acceso de maquinistas a las cabinas
- Aunque los vehículos e instalaciones de FGV se desinfectan regularmente, lávate las manos y las zonas expuestas después de utilizar nuestro servicio de transporte
- Mantén una correcta higiene de manos
- La compra de títulos de transporte en las estaciones se realizará exclusivamente en las máquinas de venta automática
- Temporalmente no se realizará gestión de objetos perdidos
- Tampoco se tramitarán reclamaciones ni sugerencias en papel. Puede realizar estos trámites a través de la página web o la App (descarga en Google Play o en Apple Store.
- El Espai de Client de Luceros se ha trasladado a la taquilla principal de esa estación.
#xTixMí #AmbPrudència #IráBienSiLoHacemosBien
Para cualquier consulta dispones de nuestros canales de atención telefónica 900 72 04 72 y en twitter @tramdealicante con horario de atención de 6 a 24h de lunes a sábados y de 7 a 24h domingos y festivos.
- En las estaciones, puedes contactar con nuestro personal de atención al cliente a través de los interfonos ubicados en vestíbulos y andenes.
Enlaces útiles:
Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública
Ministerio de Salud, Consumo y Bienestar Social
Brote de enfermedad por coronavirus (COVID-19): orientaciones para el público (OMS)